Vacature Planner Servicebureau
Is goed plannen jouw tweede natuur en houd je van honden en mensen? Die 2 dingen komen vloeiend samen in deze leuke baan:
Planner Servicebureau
32 tot 38 uur per week (minimaal 4 dagen per week)
Het Servicebureau is een belangrijk onderdeel van KNGF Geleidehonden, de vooraanstaande organisatie die al 90 jaar hulphonden opleidt voor mensen met een beperking. Het Servicebureau bestaat uit 2 takken: 1 voor cliënten die een hulphond van ons hebben, de ander onderhoudt intensief contact met onze circa 300 pleeggezinnen en ruim 50 fokgastgezinnen.
Jouw functie
Bij het werk van het Servicebureau komt flink wat planning kijken, dus speuren wij naar iemand die daar een ster in is. Jouw belangrijkste taken zijn: het adequaat en efficiënt inplannen van de verschillende activiteiten, waarbij de focus ligt op de tevredenheid van zowel de klant als de KNGF-medewerkers. Jij inventariseert en registreert de beschikbaarheid van medewerkers en middelen (zoals auto’s) en plant de bezoeken aan o.a. de puppypleeggezinnen en adoptiegezinnen. Je houdt daartoe goed contact met relevante betrokkenen en afdelingen en zorgt voor een voortdurende optimalisatie van het planningsproces.
Je registreert werktaken in de plantool, beheert de agenda’s van de instructeurs en geeft informatie over de planning aan het team en andere betrokkenen. Je signaleert kortdurende of structurele belemmeringen in de planning op tijd en onderneemt actie om deze op te lossen (of hierbij te helpen). Je zorgt ervoor dat alles rond het planningsproces goed is afgestemd, zowel intern als extern. Je plant, verzorgt en organiseert overige activiteiten en evenementen voor o.a. de pleeggezinnen in relatie tot het behoud van de gezinnen voor KNGF. Het doen van secretarieel, administratief en registratie-werk, hoort ook bij jouw taak.
We verwachten dat je het team en je leidinggevende kunt adviseren over de inzet van vrijwilligers en flex-medewerkers (en die inzet ook regelt). Je signaleert knelpunten in capaciteit en geeft advies aan het management ten behoeve van een efficiënte en effectieve planning. Je verzorgt rapportages, signaleert trends en deelt die proactief met je teamleider. Je doet voorstellen ter verbetering van kwaliteit, inzet, aannamebeleid, efficiency van processen en vergroting van de tevredenheid van o.a. pleeggezinnen, cliënten en KNGF-medewerkers.
Jouw profiel
- Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Je hebt een passie voor planning
- Je bent analytisch & cijfermatig stevig onderlegd
- Je schakelt snel tussen diverse projecten
- Je hebt ervaring met administratief werk
- Je beschikt over kennis van planningssoftware (en bent bereid je hierin verder te ontwikkelen)
We gaan ervanuit dat je klant- en resultaatgericht bent en goed kunt samenwerken. Analytisch- en probleemoplossend vermogen, plus stressbestendigheid, zijn een must voor deze baan.
Wij bieden
Een afwisselende functie in een resultaatgerichte omgeving, in een mooie organisatie, met zeer betrokken collega’s. Wij willen een inclusieve en diverse organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. De functie van medewerker Planner Servicebureau is ingeschaald in schaal 7 van de KNGF CAO. Deze schaal start met een salaris van € 3.194 en kan in de loop der jaren uitgroeien tot maximaal € 4.774 bruto per maand bij een 38-urige werkweek. Je wordt in de schaal ingedeeld rekening houdend met je werkervaring, kennis én talenten. Het dienstverband start met een jaarcontract. De standplaats is Amstelveen. KNGF Geleidehonden heeft een thuiswerkbeleid. Vanaf het moment dat je zelfstandig aan de slag kan, mag je 1 dag per week vanuit huis werken.
Over ons
KNGF Geleidehonden is het grootste en oudste opleidingsinstituut voor hulphonden in Nederland. Maar wij zijn meer dan dat! Onze missie is om zoveel mogelijk mensen met een beperking een beter leven te geven. Met behulp van onze professioneel getrainde honden bieden we nieuwe perspectieven en creëren we ruimte om nieuwe dingen te ontdekken. Voor de een is dat de drempel over voor boodschappen, voor de ander is dat na jaren weer op vakantie. Verschillen zijn goud waard. Ook op de werkvloer. Daarom is er ruimte voor iedereen binnen ons bedrijf. Samen zetten wij ons in voor anderen, maar ook voor ons eigen team. We zien onszelf als coach, zowel in- als extern: we moedigen aan, motiveren, trekken mensen over de streep en vieren successen. Elke stap vooruit is er één. Zo openen we steeds nieuwe werelden.
Reacties
Denk jij de gedroomde kandidaat te zijn? Stuur dan voor 27 april je motivatiebrief met CV naar KNGF Geleidehonden, via P&O@geleidehond.nl (o.v.v. ‘sollicitatie Planner Servicebureau’). Voor meer informatie kan je tijdens kantooruren contact opnemen met Reinier van der Kuij of Marcel de Graaf (020-4969333).