KNGF Geleidehonden heeft als missie zoveel mogelijk mensen met een beperking een beter leven te geven met een professioneel opgeleide hond. Met ruim 100 professionele, bevlogen werknemers en enkele honderden vrijwilligers werken we samen als één hecht team. KNGF Geleidehonden is de grootste leverancier van hulphonden in Nederland. Naast een opleidingscentrum voor honden, kenmerken we ons intern en extern ook als coach: we moedigen aan, motiveren, trekken mensen over de streep en vieren successen. Want elke stap vooruit is er één. Dit zie je terug in de training van onze honden, onze begeleiding aan cliënten bij het samenwerken met hun hulphond en de ondersteuning van pleeggezinnen bij het opvoeden van een KNGF-pup. Intern gaan we samen voor grenzen verleggen, zowel persoonlijke groei als organisatiegroei zijn van belang. We hebben tenslotte een missie.

Voor het Servicebureau zijn we momenteel op zoek naar een

         Medewerker Servicebureau puppypleeggezinnen en fokgastgezinnen (32 tot 38 uur per week)

                                                                                      &

                                 Medewerker Servicebureau cliënten (32 tot 38 uur per week)

De medewerkers van het Servicebureau staan altijd klaar om (aspirant) cliënten en (aspirant) pleeggezinnen met vragen zo goed mogelijk te ondersteunen. Er wordt klantcontact onderhouden over de meest uiteenlopende onderwerpen, zoals vragen rondom het werk en de verzorging van de geplaatste (geleide)honden, het aanvragen van een geleidehond en vragen rondom de opvoeding van de pups. Binnen het Servicebureau werken twee sub-teams; het cliënten team en het puppypleeg- en fokgastgezinnen team.

 

De functie van medewerker Servicebureau puppypleeggezinnen en fokgastgezinnen

Voor het puppypleeg- en fokgastgezinnen team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die met passie en betrokkenheid onze pleeggezinnen ondersteunt en adviseert met vragen over zijn/haar pup. Onze pleeggezinnen zijn vrijwilligers die de pup in het eerste jaar een veilig thuis geven en energie steken in de verzorging, opvoeding en socialisatie. Het pleeggezin zorgt ervoor dat de pup opgroeit tot een stabiele, gehoorzame en zelfverzekerde hond. Dat zijn noodzakelijke eigenschappen om een betrouwbare blindengeleidehond, assistentiehond, buddyhond autisme of buddyhond PTSS te worden.

Jij ondersteunt hen bij uiteenlopende vraagstukken, zoals vragen rondom de verzorging en socialisatie van de pup. Daarnaast verzorg je de administratie gedurende het traject en ondersteun je andere afdelingen en help je bij activiteiten, zoals evenementen voor pleeg- en fokgastgezinnen. Je komt terecht in een hecht team dat bestaat uit gedreven collega’s met een uiterst dienstverlenende instelling.

De functie van medewerker Servicebureau cliënten

Voor het cliënten team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die met passie en betrokkenheid onze cliënten ondersteunt en adviseert met vragen over zijn/haar hond. Onze cliënten zijn mensen met een visuele, fysieke en/of mentale beperking die ondersteund worden door een hond. Je ondersteunt heb bij uiteenlopen vraagstukken, zoals vragen rondom het gedrag, verzorging en medische aspecten van de hond.

Dit contact verloopt met name telefonisch en per mail wat je vervolgens administratief vastlegt. Daarnaast ondersteun je andere afdelingen en help je bij activiteiten, zoals evenementen. Je komt terecht in een hecht team dat bestaat uit gedreven collega’s met een uiterst dienstverlenende instelling.

Jouw profiel

  • Je hebt een mbo+ denkniveau
  • Je beschikt over goede kennis van en ervaring met Microsoft Office
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent proactief
  • Je bent klantgericht, collegiaal, stressbestendig en vooral ook secuur
  • Je kunt aandachtig luisteren
  • Verstoringen in je werk brengen je niet van de wijs en je kunt de juiste prioriteiten stellen
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
  • Je hebt affiniteit met onze doelgroepen en met honden
  • Het is een pré als je ervaring hebt in hondengedrag of over medische kennis beschikt over de hond.

Wij bieden

Een zeer afwisselende functie in een resultaatgerichte omgeving en in een mooie organisatie met zeer betrokken collega’s. Wij streven hierbij naar een inclusieve en diverse organisatie.

De functie van medewerker Servicebureau is ingeschaald in schaal 5 van de KNGF CAO. Afhankelijk van ervaring en opleiding start je met een salaris tussen de € 2.230,- en € 2.529,- en kan het salaris in de loop der jaren uitgroeien tot maximaal € 3.175,- bruto per maand bij een 38-urige werkweek. Daarnaast ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,3 procent. Het dienstverband start met een jaarcontract. De standplaats is Amstelveen. KNGF Geleidehonden heeft een thuiswerkbeleid. Vanaf het moment dat je zelfstandig aan de slag kan, gaan we uit van minimaal twee dagen per week op kantoor en minimaal één dag per week vanuit huis werken. Uiteraard is het belangrijk om ook thuis op een verantwoorde manier te werken. Als werkgever faciliteren we dat.

Reacties

Denk jij de geschikte kandidaat te zijn? Stuur dan vóór 22 augustus 2022 je motivatiebrief met cv naar KNGF Geleidehonden (t.a.v. afdeling P&O) o.v.v. ‘sollicitatie medewerker Servicebureau puppypleeggezinnen en fokgastgezinnen’ of ‘sollicitatie medewerker servicebureau cliënten’ via P&O@geleidehond.nl. Voor meer informatie kan je tijdens kantooruren contact opnemen met de afdeling Personeel & Organisatie op telefoonnummer 020 - 49 69 333.

Werken bij KNGF

Leuk dat je wilt solliciteren, dit is hoe het proces eruit ziet:

  1. 1 Stuur je motivatiebrief en c.v.

    medewerker werkt achter haar bureau

    Je bent enthiousast geworden bij het lezen van de vacature? Stuur ons jouw c.v. en jouw motivatie waarom jij de ideale kandidaat bent.

  2. 2 Eerste ronde gesprek

    een random foto

    Week 35 - Wij zijn net zo enthiousast als jij, dus we nodigen je uit voor een eerste gesprek om elkaar beter te leren kennen. Jij kunt al jouw vragen aan ons stellen, en wij aan jou.

  3. 3 Tweede ronde gesprek

    collega's bij elkaar

    Week 36 - Omdat het belangrijk is dat je ook een klik ervaart met je mogelijke directe collega's, zul je in dit gesprek kennis maken met een paar collega's met wie je mogelijk gaat samenwerken.

  4. 4 Een dagje meelopen

    hond loopt om pionnen heen

    Week 37 - Na het eerste gesprek, willen we graag zien hoe je te werk gaat. Je loopt daarom een dagje mee op de afdeling, zodat we beide kunnen kijken of dit bevalt.

  5. 5 Derde (en laatste) gesprek

    foto caroline

    Week 38 - In dit laatste gesprek zetten we de puntjes op de i, we doen je een voorstel en we praten over de voorwaarden.

  6. 6 Yes! Welkom, samen met 100+ collega's ga jij een verschil maken

    random afbeelding 2

    1 november - We zijn eruit, samen met 100+ collega's ga jij een verschil maken voor onze clienten. De startdatum is bekend en met een uitgebreid inwerkprogramma ga je van start.

Onze website gebruikt cookies