Werknemer van de Ma(a)nd: ADL-assistentiehond Entli
Met plezier zetten we weer een werkende hulphond in het zonnetje; deze keer is ADL-assistentiehond Entli onze Werknemer van de Ma(a)nd. Lees hieronder waarom zij deze mooie titel verdient.
Bente zit in een rolstoel, maar dankzij haar ADL-assistentiehond Entli ervaart ze dit nauwelijks als een beperking. Voordat Bente hulp van een assistentiehond kreeg, was zij altijd afhankelijk van andere mensen: ‘Ik kon niet eens zomaar mijn huis uit. Mijn schoenen en jas aantrekken was het eerste obstakel. Daarna het openen van de voordeur en het indrukken van het liftknopje. Voor dat soort simpele handelingen had ik al hulp nodig. Je zit altijd op iemand te wachten voordat je de deur uit kunt.’
Bente heeft nu energie voor alles wat haar voldoening geeft: werk, zeilen, afspreken met vrienden. ‘Dankzij de hulp van Entli. Zonder haar zou ik daarin scherpe keuzes moeten maken.’ Bente werkt bij de UMCG Research BV, een dochterorganisatie van het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) en daarnaast ook nog als vrijwilliger bij Slachtofferhulp Nederland.
Hulphond op de werkvloer
Karen van Eunen is de leidinggevende van Bente bij de UMCG Research BV. Ze vertelt hoe het is om een hulphond op de werkvloer te hebben rondlopen.
‘Voordat Bente en haar hulphond Entli ons team kwamen versterken, hebben we de naaste collega’s uiteraard op de hoogte gebracht. We hebben één collega die bang is voor honden. Zij wilde liever niet met hen op dezelfde kamer zitten, omdat ze dan continu alert zou zijn op wat Entli doet. Maar dat was na een paar dagen al niet meer nodig. Nu zit ze gewoon bij Bente en Entli op de kamer, omdat ze weet dat Entli een rustige, goed opgevoede hond is die niet zomaar op haar afkomt. Dat is superleuk om te zien.’
Toegankelijkheid ziekenhuis
Karen vervolgt: ‘Er wordt weleens gek opgekeken als we met een hond door het ziekenhuis lopen of naar het restaurant gaan, maar omdat het heel duidelijk is dat het om een opgeleide hulphond gaat, krijgen we hier nooit opmerkingen over. Dat we Bente en Entli als collega's hebben, heeft nog een onverwachte impact; namelijk dat we merken dat bepaalde locaties in het UMCG niet goed toegankelijk zijn voor mensen in een rolstoel, zelfs niet met de hulp van Entli. Dit is iets waar ik van tevoren nooit over nadacht. Gelukkig heeft het UMCG diversiteit en inclusie hoog op de agenda staan, dus als we dit melden wordt dit altijd opgelost. Bijvoorbeeld door een deur te plaatsen die automatisch opengaat met behulp van een bewegingssensor.’
Rustige kantoorhond
Karen: ‘Entli is een hele rustige hond. Een prima karaktereigenschap voor een kantoorhond. Verder houdt ze altijd goed in de gaten waar Bente is. Als Entli niet meegaat naar een afspraak, wordt ze soms toch na een tijdje wel nieuwsgierig. Ze gaat dan, samen met haar knuffel, even kijken waar Bente is. Vervolgens ploft ze daar neer, of gaat even gedag zeggen bij de collega’s in de andere kamers. Inmiddels is dit bekend op de gang waar we zitten en vindt iedereen het gezellig dat Entli af en toe komt buurten.’
Deze labrador brengt positieve energie
‘We merken positieve effecten van de aanwezigheid van Entli op de werkvloer. De vrolijke labrador is altijd in voor een knuffel als je wat afleiding nodig hebt na een lastige taak of een intensief overleg, of gewoon tijdens een korte break van het werk. Ze brengt energie in het team.
Bente en Entli zijn samen ook een echt team. Entli helpt Bente met die dingen die voor haar fysiek lastig of niet mogelijk zijn. Haar jas uittrekken of iets oprapen dat op de grond is gevallen. Kleine simpele handelingen die voor Bente zelf onmogelijk zijn om te doen, maar met de hulp van Entli geen probleem.’
Entli hoort er helemaal bij
Nicolien is Bente's collega bij Slachtofferhulp Nederland. Zij vertelt: ‘Voordat Bente bij ons kwam werken, vroeg de teamleider of wij als collega's bezwaar hadden tegen een hulphond op de werkvloer. Dat had toen niemand, en dat is gelukkig nog steeds zo. Entli is een hele innemende hond, ze maakt vrienden met iedereen en voegt echt wat toe aan de werksfeer.’
Rondje door de gang
‘Voordat de werkdienst start, zitten we in de pauzeruimte, waar Entli strategisch in het gangpad gaat liggen. Zo kan ze iedereen die voorbij komt begroeten. Ook maakt ze vaak aan het begin van de dag een rondje door de gang, samen met haar lievelingsknuffelvarken. Als Bente aan het werk is, ligt ze heerlijk ontspannen onder het bureau te slapen. Dan merk je eigenlijk niet eens dat ze er is.’
Gesprekstof en verbinding
De knappe viervoeter zorgt ook aan de lunchtafel voor gespreksstof en verbinding. Nicolien vertelt verder: ‘Toen Bente en Entli laatst een demonstratie gaven van het samen pellen van een banaan, was onze directeur - die zelf ook een labrador heeft - vol bewondering. Labradors staan natuurlijk bekend om hun liefde voor lekkere hapjes, maar Entli gedraagt zich tijdens haar werk gefocust en netjes. Ze is duidelijk een super getrainde hulphond. En ze hoort er, vanaf het allereerste moment, gewoon helemaal bij!’ Het is wel duidelijk hoe populair Entli is op de beide werkplekken van Bente en dus is Entli met recht Werknemer van de Ma(a)nd!
PS wist je dat Bente dit jaar voor de tweede keer een indrukwekkende Elfstedentocht doet in de bakfiets, samen met vriendin Cindy en hun beider ADL-assistentiehonden? Je kunt ze hier volgen en steunen.
